关于公司的常见问题

如何重设我的MT4密码?

重设MT4密码,您只需要通过在线聊天工具(点击图标)或发送电子邮件联系我们即可。

您公司的地址在哪里?

我们是一家国际化的公司,全球多地都设有办事处。我们的总部位于塞浦路斯的利马索尔,在欧洲我们还有华沙办事处和伦敦代表处。同时,我们在澳大利亚悉尼也设有办事处,在中国的上海设立市场推广办公室。

如何关闭我的账户?

如果您需要关闭账户,您只需向我们发送电子邮件表明您的诉求,我们会尽快处理。针对您关闭账户的请求,我们有可能需要您提供额外的信息比如您关户的原因。

谁是我的账户服务经理?

如果您需要与您的账户/客户服务经理联系,只需将您的用户名通过邮箱发送给我们, 之后我们会尽快与您联系。

我可以向我账户存入的最大金额是多少?

如果您开立新的账户,则您的最大存款金额上限会取决于您所处的国家或地区。如果您想提高存款额度,请提供能证明您身份的相关文件。或者您也可以直接联系我们。

忘记了我的用户名/密码

在easyMarkets易信平台您的注册邮箱就是您的用户名,当您登录账户时忘记了登录密码,我们的系统会对您进行提示。对于MT4,如果您忘记MT4的登录用户名和密码,请通过在线帮助(点击页面顶部相应图标)或电子邮件联系我们。

我如何重设我的easyMarkets易信密码?

重设您的网页账户登录密码,请点击“登录”,然后点击“忘记密码”。之后,请查看您注册用的邮箱,我们会发送内含重设密码链接的邮件给您。

为什么我的账号被封闭?

如果您尚未提供相关文件,或尚未与我方人员进行过任何沟通,那么请您尽快提供文件或与我们联系。如果您已经向我们提供了身份验证文件,但是您的账户依然处于封闭状态,请您联系我们获取更多信息。

你们现在有哪些存款/赠金活动?

请您前往 ”促销活动“页面,查看我们当前所有的促销活动。

您可以代我进行交易吗?

尽管我们无法提供代客交易业务,但是我们会为您提供多种交易工具和专业的市场分析报告,以便帮助您做出交易决定。

我的交易可以获得多少盈利?

您能赚取盈利的多少,取决于您投入资金的多少,也取决于您所交易的金融产品。您可以通过我们的绝对止损功能来有效地降低您的交易风险。当然外汇交易是有风险的,请您谨慎操作。

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